Ответы на вопросы по отключению холодного водоснабжения

Для чего летом отключают холодную воду?

С целью подготовки систем водоснабжения и канализации к работе в зимних условиях, предприятие обязано проводить ежегодные планово-предупредительные работы, которые сопровождаются вынужденными отключениями потребителей (пп.7, п. 3, ст. 21 Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении»).

В результате ремонтных и профилактических работ на сетях водопровода могут быть обнаружены дефекты, образованные в связи с износом сетей, а затем и устранены на ранней стадии, еще до возникновения аварийной ситуации. 

Отключение холодной воды является технической необходимостью для поддержания коммуникаций Иркутска в работоспособном состоянии и подготовке их к исправной работе в осенне-зимний период. В период отключения централизованных магистральных и внутриквартальных сетей, в свою очередь управляющие компании подготавливают внутридомовые сети в исправной работе в отопительный сезон.

Почему при отключении холодной воды отсутствует и горячая вода в доме?

Отсутствие в доме горячего водоснабжения одновременно с холодным связано с технической характеристикой инженерных сетей Вашего дома

Открытая система водоснабжения – это система, в которой горячая вода нагревается в ТЭЦ и отбирается из тех же труб для нужд горячего водоснабжения. В платёжных документах, строка оплаты за водоотведение горячее отражается как «Слив ГВС».

Закрытая система водоснабжения – система, в которой горячая вода подготавливается на объекте теплопотребления из холодной воды при помощи теплообменников (например: в подвале многоквартирного дома), а затем течет до потребителя. В платёжных документах, строка оплаты отражается как «Вода на ГВС» и подразумевает начисление за услуги подачи холодной воды для подогрева

Куда обращаться, если установленный период нет холодной воды в многоквартирном доме? 

При открытой системе: в управляющую организацию, обслуживающую Ваш дом и в ООО «Иркутскэнергосбыт».

При закрытой системе, если нет информации об отключении холодной воды, то в управляющую организацию обслуживающую Ваш дом. Если же холодное водоснабжение отсутствует в связи с ремонтными работами, то горячее водоснабжение отсутствует по той же причине.

Где и когда можно ознакомиться с планами – графиками отключений холодного водоснабжения?

График отключения водоснабжения по отдельным районам города с датами и продолжительностью отключения водоснабжения формируется заблаговременно и размещается на официальном сайте после согласования с Администрацией муниципального образования, в разделе «Информация» => «График отключений».

Где брать воду в период отключений?

МУП «Водоканал» выполняет информирование о предстоящих отключениях в личном кабинете абонента на официальном сайте www.irkvkx.ru, ГИС ЖКХ, путем озвучивания информации при автодозвоне, направление смс-рассылки по контактным номерам договоров холодного водоснабжения и (или) водоотведения, направление информационных писем в организации, обслуживающие МКД, для необходимого обеспечения себя запасом воды и принятии меры пожарной безопасности. Подвоз воды автоцистернами осуществляться только к социально-значимым объектам (больницам, детским домам) на основании направленного в адрес предприятия запроса.