Инструкция по работе в личном кабинете

1. Для регистрации личного кабинета на главной странице сайта нужно выбрать пункт «Личный кабинет»

2. Нажать «Зарегистрироваться на нашем сайте»

3. Заполнить регистрационные данные

Для регистрации юридического лица в поле Фамилия Имя Отчество нужно внести название организации.

4. Подтвердить e-mail и телефон

После нажатия на кнопку «Подтвердить» e-mail будет отправлено письмо на электронную почту.

После нажатия на кнопку «Подтвердить» телефон:

5. Перейти во вкладку «Лицевые счета и договоры» и добавить нужный лицевой счет (для жилого помещения) или договор (для нежилого помещения)

Для добавления лицевого счета жилого помещения заполняются Фамилия собственника и номер лицевого счета:

Для добавления договора нежилого помещения заполняются ИНН и Номер договора:

6. Нажать на добавленный номер лицевого счета или договора

7. В личном кабинете ЖИЛОГО помещения/ дома:

7.1 Отображается информация о начислениях и оплатах по лицевому счету

Начисления и оплаты отображаются за выбранный период. Платежный документ за нужный период доступен для скачивания в столбце «Платежный документ» через кнопку «документ».

7.2. Для оплаты нажать кнопку «Оплатить»

7.3. Для передачи показаний счётчиков нужно внести текущие показания в таблицу «Показания приборов» и нажать «Передать показания»

Также в просмотру доступна история переданных ранее показаний через нажатие на кнопку «история».

8. В личном кабинете НЕЖИЛОГО помещения/ здания:

8.1. Отображается информация о начислениях и оплатах по договору

Печать и сохранение пакета документов доступна через кнопку «Скачать пакет документов».

8.2. Акт сверки скачивается через нажатие на соответствующую кнопку

8.3. Приборы учета отображаются в таблице «Счетчики»

Для передачи показаний приборов учета по холодной воде нужно внести текущие показания в столбце «Показания ХВС».

Для передачи показаний приборов учета по горячей воде (для расчёта услуги водоотведения) при закрытой системе водоснабжения необходимо вносить показания в столбец «Показания ХВС».

Для передачи показаний приборов учета по горячей воде (для расчёта услуги водоотведения) при открытой системе водоснабжения нужно вносить расход горячей воды (высчитать его нужно самостоятельно из показаний прошлого месяца и текущего месяца) в столбец «Расход ГВС». Дополнительно при открытой системе водоснабжения необходимо направить подтверждающую счет-фактуру, заверенную теплоснабжающей организацией, на адрес электронной почты pv@irkvkx.ru, для подтверждения количества фактически израсходованной горячей воды.

После внесения показаний нажать кнопку «Передать показания» под таблицей с показаниями

Видеоинструкция для регистрации в личном кабинете

Видеоинструкция по передаче показаний без регистрации в личном кабинете